サービス全般について
Q1. どのような企業を対象にしていますか
神戸市・兵庫県、大阪府の中小企業を中心に支援しています。
製造業を主に、サービス業、建設業などの業種に対応しています。
Q2. 何から相談すればよいかわからないのですが、大丈夫ですか問題ございません。
「何が課題なのか分からない」という段階から一緒に整理し、最適な改善ポイントをご提案します。
Q3. 初回相談は有料ですか
初回相談は無料です。
現状の課題ヒアリングと改善の方向性をご提示します。
ITマネジメント・業務改善について
Q4. 社内にIT担当者がいなくても依頼できますか
はい、大丈夫です。
外部CIOとして、IT戦略から日常の運用、IT人材の育成まで一貫してサポートします。
Q5. 業務改善とDXの違いがよく分かりません
業務改善は「現場のムダをなくすこと」、DXは「ITを使って業務を変革すること」です。
N-Proメソッドでは、まず業務改善を行い、その上で必要なDXをご提案します。
Q6. ツール導入だけお願いすることはできますか
可能ですが、業務フローを確認した上で、最適な導入方法をお勧めします。
「導入したけれど使われない」状態を防ぐためです。
セキュリティ・情報資産について
Q7. セキュリティ対策はどこまで対応してもらえますか
セキュリティルールブックの作成、情報資産の洗い出し、リスク特定、リスク分析、社員教育まで一通り対応します。
必要に応じて専門ベンダーとの連携も行います。
Q8. ランサムウェア対策は相談できますか
はい、可能です。
バックアップの多層化、端末防御、運用ルール整備など、現実的で効果の高い対策をご提案します。
Q9. すでにトラブルが起きている場合でも相談できますか
はい、緊急対応もご相談ください。
状況を確認し、一次対応、二次対応、復旧と再発防止策をご提案します。
補助金について
Q10. 補助金の申請は代行してもらえますか
申請書作成のサポートは可能ですが、代行は行っていません。
採択されやすい構成や必要資料の準備を丁寧に支援します。
Q11. どの補助金が使えるか分からないのですが相談できますか
はい、可能です。
事業内容や導入したいITに応じて、最適な補助金をご提案します。
料金・契約について
Q12. 料金体系はどうなっていますか
- 初回相談：無料
- スポット支援：90分30,000円
- 月額顧問やプロジェクト型については、訪問頻度や対応範囲で変動しますので見積対応となります。
詳細は「料金ページ」でご案内します。
Q13. 契約期間の縛りはありますか
月額顧問は３ヶ月単位で契約可能です。
プロジェクト型は内容に応じて期間を設定します。
Q14. 小規模事業者でも依頼できますか
もちろん可能です。
オンラインパートナーサービスは特に小規模企業・個人事業主に最適です。
対応地域・相談方法について
Q15. 神戸市以外でも対応できますか
兵庫県・大阪府全域に対応しています。
オンラインの場合は全国対応可能です。
Q16. オンライン相談は可能ですか
はい、Teamsを主に対応しています。
資料共有や画面共有を使いながら、効率的に進められます。
Q17. 社内での研修やワークショップもお願いできますか
可能です。
ITリテラシー、ネットワーク、セキュリティ、業務改善、プロジェクトマネジメントなど、目的に合わせてカスタマイズします。